AppleがTwitterの公式アカウントを公開!カスタマーサポートやiOSのTips等を紹介!

Appleは本日、Twitterアカウントを開設し、カスタマーサポートやiOSの使い方等を届ける@AppleSupportを公開しました!

apple launches official company twitter account for tips tricks and customer support queries

iOSの知られていない使い方等も色々と紹介

Twitterアカウントの紹介文を見ると、このアカウントの目的として1:1のカスタマーサポートや質問などを広く受け付けることが確認できます。Twitterは140文字の制限があるため、込み入った質問などはAppleCareの方へ案内されることが想定できますが、今回Twitterを通じて@AppleSupportにどういった質問やフィードバックが寄せられるのかはとても興味深いところです。

最近では、Apple MusicがTwitterの公式アカウント(@AppleMusic)を公開し既に800万人以上のフォロアーを獲得したり、Appleの重役メンバーなども積極的に自分のTwitterアカウントを活用して、Appleファンとの交流を深めたりしているのを見ると、Appleのソーシャルメディアに対する姿勢が読み取れます。

日本語で質問を投げかけるとどう回答してくれるのか、ちょっと気になりますね。

発信元:9to5Mac

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