複数の報道によると、Netflixは現在、OpenAI技術を活用した新しい検索機能をテストしており、ストリーミングプラットフォーム上でのコンテンツ発見方法を改善することを目指しています。
この新しいAI搭載検索機能により、ユーザーは従来のジャンルや俳優名による検索を超えて、より自然な言語でクエリを使用できるようになります。Bloombergの報道によれば、ユーザーは自分の「気分」など、より具体的な条件に基づいてコンテンツを検索することが可能になります。
オーストラリアとニュージーランドで先行テスト
NetflixのスポークスパーソンであるMoMo Zhou氏はThe Vergeに対し、この機能が現在オーストラリアとニュージーランドの一部iOS端末ユーザーを対象にテスト中であることを確認しました。Zhou氏はさらに、「今後数週間から数ヶ月の間に」アメリカでもテストを拡大する予定だと述べていますが、現時点ではiOS以外のプラットフォームへの展開計画はないとのことです。
Netflixの第1四半期決算説明会で、CEOのGreg Peters氏はプラットフォーム上でのコンテンツ発見機能改善の重要性について言及しました。
「発見とレコメンデーションの体験を向上させる余地はまだあり、それによって会員により多くの価値を提供し、作品に最大の視聴者を見つけることができます」とPeters氏は述べています。
ユーザー体験の改善に向けて
この新しい検索機能はオプトイン方式で提供されることから、Netflixがこの最新のAIテスト機能に慎重なアプローチを取っていることがうかがえます。「この機能はまだ初期段階であり、このベータ版では学習と傾聴のフェーズにあります」とZhou氏は説明しています。
AI検索機能は、Netflixのテレビアプリホームページの再設計など、他のユーザー体験改善と並行して導入されます。Peters氏によれば、このインターフェース変更は10年以上ぶりの大規模な構造的変更となり、今年後半にロールアウトされる予定です。
NetflixはこれまでもレコメンデーションアルゴリズムにAIと機械学習を活用してきましたが、この新しい検索機能は同社の生成AI技術活用の拡大となります。
共同CEOのTed Sarandos氏は以前、AIは映画製作の改善に役立つが、脚本家や俳優などのクリエイティブな人材に取って代わるものではないと述べています。これはハリウッドでは敏感なトピックであり、多くの人々がAIによる雇用削減やコスト削減の可能性について懸念を表明しています。
Netflixは第1四半期の収益が前年同期比12.5%増の105.4億ドルに達したと報告しています。
Source: MacRumors
