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ユナイテッド航空でのオーバーブッキングによる乗客を強制的にフライトから引きずり落とす動画がSNSなどで拡散されたことは記憶に新しいですが、今度はアメリカン航空にて、フライトアテンダントが乗客のベビーカーを乱暴に取り上げ、かつ他の乗客を挑発する動画がニュースになっています。

オーバーブッキングが原因で、飛行機から降りるように催促された男性が拒否、警察官が無理やり飛行機から引きずり出した出来事がソーシャルメディア上で炎上しているユナイテッド航空ですが、既に本件が引き金となり企業価値として1日にして880億円近くを失ったようです。